ＰＯＳ系統的定義
ＰＯＳ系統從字義上，「銷售時點情報系統」應廣義定義，即凡是可將賣場銷售情報有效蒐集彙總，經過有歸納手法，解析賣場情報，提供門市人員或經營管理者，做為經營改善、銷售策略及經營方針目標調整或制定的依據，這樣的一種系統即可稱為ＰＯＳ系統。有許多人一談到ＰＯＳ系統，都直接與電腦聯想，一定要用有條碼掃瞄的電腦收銀機才稱為ＰＯＳ系統，個人認為，這都太狹義的定義了。簡單地說，如果門市服務人員，能將交易的客人、交易內容、交易時段、收銀及服務人員等資料記錄下來，並由相關人員歸類、彙總、統計與分析，產生各式經營管理、採購需求與門市操作所需要的報表，這整個流程或系統應都可稱為ＰＯＳ系統。
由於，賣場有迅速、正確完成交易的首要任務，所以，如果以人工想同時完整記錄賣場所有情報，勢必有困難，因此，利用電腦或相關資訊設備來完成這工作，可使蒐集工作變得既快速又正確，這也是為什麼，凡是想到ＰＯＳ系統就與電腦關聯在一起。我們也可說ＰＯＳ系統是一種概念及企圖，也是一種以顧客為出發來考量的新銷售觀。
珠寶店、古董電、高級服飾店其每天來客數不多，交易單價高，很可能設計幾張賣場交易的記錄表，在每日或每月結帳日，再轉填到各種彙總分析用的統計報表，甚至填入一些在電腦已設計好的試算表（用Ｅｘｃｅｌ或Ｌｏｔｕｓ１２３），也一樣可產生同樣的效率與成果。