智慧商店打造未來商店
「智慧化生活」在全世界都是目前最熱門的話題，從台灣政府正擘畫推動的
「i-Taiwan之i236計畫」到中國大陸之十二五計畫中所擷取之「智能生活、智能城市、智能觀光、智能商店」都明確地宣示下一波智慧化生活將是人類共同追求的目標，身為中小商店的您，能否在這一波轉型成功，賺取未來財，正是重要關鍵。
「智慧商店」將是智慧生活裡最需要注意關心的話題了，也許你自認是中小商店或自認傳統零業，談智慧商店離你太遠，也不可能做到，於是對這趨勢自然冷漠以對，其實不然，讀完本文，你將了解中小商店依然可以用很低成本來打造成智慧商店。
國內自2006年開始，政府開始推動零售流通服務業建置「智慧商店」，截至2010年年底，已經投入7800多萬進行輔導建置，更帶動業者投資近10億。是什麼樣的魔力，讓政府與業者不惜重金打造與追求的未來商店呢？
智慧商店並非高不可??
透過以下案例解析一探「智慧商店」之一二 。
【案例】
王老闆，是位傳統水果零售商；黃小姐，一般上班族身兼家庭主婦，店內常客。
這天，王老闆還沒等黃小姐開口，已主動先熱情招呼問候，隨即補上一句：「快農曆15號囉，你愛吃的鳳梨很合適唷！」。
黃小姐又駐足在兩堆不同產地的蘋果島架前待了好一會，正猶豫如何選擇？
王老闆看到就主動告訴他：「左邊那種你比較常買，不過要過陣子才有特價，右邊是最近新推出的品種，很多媽媽們吃了也很愛唷！」。
黃小姐挑揀一些水果準備結帳。
老闆微笑提醒：「黃小姐，上次你先生經過說最近在找漂亮的水果擺盤，可惜沒挑到，上次我在我朋友那邊買了一個還不錯又便宜，我拿給你看看。」
上面對話，也許看來只是一段再平實不過的店家與顧客的對話與關係，但何嚐不已經具備相當程度「智慧商店」的雛型與概念嗎？
智慧商店定義?
經濟部商業司近五年來積極推動輔導國內業者嚐試建置「智慧商店」。
該計畫為資策會創新研究所負責，不斷將國外經驗引進國內。
「智慧商店」曾在一次會議中，共同給智慧型商店定義：
在實體商店內運用資通訊科技建構創新互動註的購買過程，以提供消費者嶄新消費體驗環境。
智慧商店概念，泛指整合網際網路及數位裝置等軟、硬體技術直接或間接接觸顧客
（如：資訊查詢機、多媒體托播機…等），
讓消費者在購買過程感受到不同以往的服務或回饋(feedback)，如圖(一) 。
圖(一)、智慧型商店定義
智慧型商店未來將高度應用資通訊與雲運算?
如圖(二)、未來商店將高度仰賴成熟的資通訊、物聯網與雲運算等技術整合，
提供消費者一個嶄新的消費體驗。
如圖中，有一輛智慧型的購物車，試想消費者推著購物車逛著賣場，經過有一個他常買，
目前在特價會自動提醒；原先進賣場前先計畫要購買商品，
也會顯示這些商品的位置等等都是一種嶄新可即將實現的未來商店經營服務模式。
圖(二)
免費的WebKIOSK實現許多「智慧商店」新概念?
目前，網路上有風華國際顧問研發完成一套實現許多「智慧商店」的免費智慧多媒體門市導覽系統，
叫WebKIOSK 1.5版，讓所有網友或中小商店，可以免費下載使用，而且是正式版本。
免費WebKIOSK的下載網址如下：
官網：http://www.brp.com.tw
下載：http://www.webkiosk.com.tw
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「i-Taiwan之i236計畫」到中國大陸之十二五計畫中所擷取之「智能生活、智能城市、智能觀光、智能商店」都明確地宣示下一波智慧化生活將是人類共同追求的目標，身為中小商店的您，能否在這一波轉型成功，賺取未來財，正是重要關鍵。
「智慧商店」將是智慧生活裡最需要注意關心的話題了，也許你自認是中小商店或自認傳統零業，談智慧商店離你太遠，也不可能做到，於是對這趨勢自然冷漠以對，其實不然，讀完本文，你將了解中小商店依然可以用很低成本來打造成智慧商店。
國內自2006年開始，政府開始推動零售流通服務業建置「智慧商店」，截至2010年年底，已經投入7800多萬進行輔導建置，更帶動業者投資近10億。是什麼樣的魔力，讓政府與業者不惜重金打造與追求的未來商店呢？
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上面對話，也許看來只是一段再平實不過的店家與顧客的對話與關係，但何嚐不已經具備相當程度「智慧商店」的雛型與概念嗎？
智慧商店定義?
經濟部商業司近五年來積極推動輔導國內業者嚐試建置「智慧商店」。
該計畫為資策會創新研究所負責，不斷將國外經驗引進國內。
「智慧商店」曾在一次會議中，共同給智慧型商店定義：
在實體商店內運用資通訊科技建構創新互動註的購買過程，以提供消費者嶄新消費體驗環境。
智慧商店概念，泛指整合網際網路及數位裝置等軟、硬體技術直接或間接接觸顧客
（如：資訊查詢機、多媒體托播機…等），
讓消費者在購買過程感受到不同以往的服務或回饋(feedback)，如圖(一) 。
圖(一)、智慧型商店定義
智慧型商店未來將高度應用資通訊與雲運算?
如圖(二)、未來商店將高度仰賴成熟的資通訊、物聯網與雲運算等技術整合，
提供消費者一個嶄新的消費體驗。
如圖中，有一輛智慧型的購物車，試想消費者推著購物車逛著賣場，經過有一個他常買，
目前在特價會自動提醒；原先進賣場前先計畫要購買商品，
也會顯示這些商品的位置等等都是一種嶄新可即將實現的未來商店經營服務模式。
圖(二)
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