原因：
我們的WebPOS是架在IIS上，因此IIS是安裝的要件之一，但微軟推出的Windows產品系列中，並非每個系列皆具有IIS這項功能，因此必須檢查您的電腦是屬於Windows產品系列中的哪個版本。

檢查方式：
在「開始功能表」中的「我的電腦」上按右鍵，請選擇「內容」即可看到。
Windows XP、Windows server 2000 或是 server 2003都與手冊中的安裝方法相符。
Windows XP屬於個人版(Home Edition)無法安裝IIS，必須是專業版(Professional)、多媒體版(Media Center Edition)才可以進行安裝。

原因：
IIS必須透過80port啟動，但如果你的電腦在安裝IIS前，已先安裝Skype，這將導致Skype會佔用80 port，使IIS無法啟動。

操作方式：請依以下步驟操作
需請你先移除Skype和IIS，並重新安裝IIS。
step1. 至控制台先移除掉IIS和Skype。
step2. 重新開機。
step3. 安裝IIS。
step4. 安裝完IIS後再次重新啟動電腦。
step5. 進入 「開始」→「控制台」→「系統管理工具」→「Internet Information Services」檢查預設的網站是否有正常啟動，如下圖即有正常啟動。

原因：
我們的WebPOS是架在IIS上，因此在安裝WebPOS前，必須要將IIS安裝完畢才行。

解決方法：
如出現以下訊息，請安裝IIS 請至請至「控制台」→「新增移除程式」選擇「新增移除Windows元件」內安裝IIS，並放入Windows XP Professional 以上版本的光碟，點擊「下一步」 即可進行安裝。

解決方法：
如遇到如下圖黑色視窗，可以直接按右上角的 把此視窗關閉，WebPOS安裝即可完成。

原因：
灌在Win7.0上的WebPOS自動安裝版本，還在開發中，雖然完成日期尚未確定，但我們會盡快推出WebPOS自動安裝版本，敬請期待!!


解決方法：
Windows7若是家用進階版Home Premium、專業版Professional、企業版Enterprise或旗艦版Ultimate，並需為32位元的作業系統，可以拿來本公司作WebPOS手動安裝，但必須跟您酌收服務費用，也請您務必與我們預先電話聯繫。

基本服務項目	收費(含稅價)	服務據點
安裝費	500元/次	乙太未來商業顧問公司 連絡電話 02-27150491 台北市松山區復興北路313巷11號3樓
安裝+教學(2 hr)	2520元/次
到府安裝+教學(2 hr)	3780元/次 (含同縣市交通費	到府服務，外縣市需酌收交通費
服務據點	到府服務需酌收交通費： 同縣市：1200元 外縣市：1800↑元